こんにちは！札幌生まれ札幌育ち、首都圏からまた札幌に戻り暮らしているMです。

街クリを始めて6年、それまでは接客業でした。

いつも「神対応」したい！と心がけていましたが、お客様が「神対応」の場合もあるんです。

某ファッションビルのレディースファッションブランドで働いていた時のことです。

近隣のビルや百貨店で出入り禁止になっているクレーマーにロックオンされた時期がありました。

50～60代くらいの小柄な女性で、近くで働いているという方でしたが、

アウター1点をお取り置きして、何度も見るために来店、その度にクレーム(いちゃもん)で、スタッフ一同疲れ果てておりました。

そんなある日、スタッフが少ない朝の時間帯にご来店。

「今は買わないけど、今日の夜に買いに来るから駐車券を発行して！なんでできないの！？」とお怒りに。

それを見ていたレジ待ちのお客様が「あなたそんなに怒鳴ってなんなんですか？クレーマーですか！？」と一喝。

クレーマーは顔を赤らめて退散していきました。

そしてお会計後、「大変ですね、頑張ってくださいね♡」とエールまでくださる神でした。

心の中でスタンディングオベーションです。

私もいつか店員さんを助けるんだ！と意気込んでいますが、そんな場面に出くわしたことはありません。

しかし、いつでもどこでも人に優しく接すること、正義感を持つことは忘れずにいたいです。

最後までお読みいただきありがとうございました☺