こんにちは。神奈川県在住のSです。
「この一言で救われた。人生で一番印象に残っている接客」
「救われた」と言うと大げさかもしれませんが、このテーマを聞いてすぐに思い出した旅がありました。
コロナによる移動制限がやっと緩和されてきた頃、毎年訪れている京都で一人旅をしたときのことです。
美術館では守衛の方が、
庭園では庭師の方が、
一人で景色の写真を撮っていた私に「お写真撮りましょうか」と声をかけてくださったり、
とある寺院ではご厚意で冷やしあめを振舞ってくださったりと、
まだまだ観光客が戻りきらない時期だったことが大きかったとは思いますが、
各所でとても親切にしていただきました。
中でも特に印象に残っているのが、とある喫茶店での出来事です。
エプロン姿のおばあちゃんがホールで働く昔ながらの喫茶店でした。
朝食を食べに行ったそのお店では、
「モーニングメニュー」のトーストをいただいたのですが、通常メニューもとても魅力的…！
お会計の際、通常メニューは何時からなのかたずねると、朝から注文できたことが判明！
それならばと、翌々日の朝もまた同じお店へ足を運びました。
すると、
メニューを手渡される瞬間
「モーニングメニュー以外もできますからね」
とのひと言！
私のことを覚えていた訳ではないでしょうが、一昨日に私がした質問を先回りした接客に感動！
朝からほっこりと温かい気持ちになりました。
そうしていただいた玉子サンドはより一層美味しく感じられました。
コロナ禍で人との接触が躊躇われることが記憶に新しい頃にも関わらず、
旅行なんてしても良いものかと少し気にしていた私でしたが、
各所で温かく声をかけていただいたことで気持ちが解れ、久しぶりの旅をさらに楽しむことができました。
さすが、日本を代表する観光地で働く人たちのホスピタリティー！
それはいつ訪れても感じることの多い京都ですが、
おもてなし精神がより強く心に残ったこの旅。
訪れた場所や見た景色を上回る程、忘れられない思い出です。
最後までお読みいただきありがとうございました。
