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ウェディングプランナーさんの心配り

こんにちは!兵庫県在中のNです。

今回のブログテーマ「この一言で救われた 人生で一番印象に残っている接客」について。

 

10年以上前になりますが、忘れもしない、結婚式の時のお話をしたいと思います。

その日は、朝から極度の緊張でほとんど食べれず、そのまま会場に到着し準備をしていました。

メイクや着替えも終わり、親族顔合わせ、挙式、披露宴と順調に進んでいたのですが、

後半、急に気分が悪くなってきていしまい、徐々に冷や汗が・・・。

披露宴中は少し食べ物を口にはしていたものの、やはり足りなかったのか、少し貧血のような感じです。

担当のウェディングプランナーさんも、私の様子に気付いてくださったのか近くに来てくれたので、

こそっと事情を伝えると、違和感のないようにそれとなく一緒に退場し、控室で少し休憩させてもらうことに。

プランナーさんからすると、こういった事態も稀にあるのかもしれませんが、

「大丈夫ですよ!落ち着いたら戻りましょう☆」と優しく声をかけてくれ、安心させてくれました。

 

違和感なくまた最入場できるよう、プログラムの順番などを急遽調整していただくことになりましたが、

その後、最後まで無事終えることができました!!

ハプニングはありましたが、スタッフさん含め会場にいる皆さん全員のおかげで、素敵な思い出になりました☆

 

遠方での式だったので、準備の打ち合わせも数回しかできなかったのですが、

こちらの要望を形にできるよう、いろいろなアイディアを出してくださったり、

いつも丁寧に対応していただいたプランナーさんに、最後まで感謝の気持ちでいっぱいでした☆

会場を後にする際「元気になって良かった!これ良かったら」と栄養サプリもいただき(笑)、笑顔でお別れしました。

 

長い人生の中でも、記憶に残る出会い・出来事となりました。

最後までお読みいただき、ありがとうございました☆